Política de Envíos

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En nuestra tienda, trabajamos para garantizar que su pedido sea procesado y entregado de la forma más rápida y segura posible.

1. Procesamiento de los Pedidos

• Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
• El plazo de preparación y procesamiento puede variar entre 1 y 3 días laborables.
• Los pedidos no se procesan, envían ni entregan durante fines de semana o días festivos.

2. Método de Envío

Los pedidos se envían a través de los Correos Express, uno de los principales servicios de transporte urgente de España.

3. Plazo de Entrega

• El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables a partir de la fecha de envío.
• Los días laborables corresponden de lunes a viernes, excluyendo festivos.
• Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o temporadas festivas, los plazos de entrega pueden experimentar retrasos excepcionales.

4. Costes de Envío

Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran al cliente antes de finalizar el pedido.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para poder consultar el estado de la entrega.

6. Retrasos y Circunstancias Excepcionales

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a factores externos, entre ellos:

• Condiciones meteorológicas adversas.
• Huelgas o interrupciones en los servicios de transporte.
• Procedimientos aduaneros.
• Períodos con un volumen excepcionalmente alto de pedidos.

En estos casos, agradecemos su comprensión y recomendamos realizar el seguimiento del pedido mediante el código proporcionado.

7. Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de información incorrecta o incompleta facilitada en el momento de la compra.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre el envío de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: [Insertar correo electrónico de contacto].

Gracias por confiar en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad.